mest stillende spørgesmål

FAQ

1. Hvor lang tid går der, før jeg modtager min ordre?

Vores typiske leveringstider er 1-4 hverdage.

Du modtager en e-mail med en ordrebekræftelse, så snart du har placeret din ordre. Du modtager en ny e-mail med et trackingnummer, så snart ordren er afssendt.

2. Kan jeg returnere min vare?

Hos Arouvé tilbyder vi alle kunder en returret på 14 dage.

Vi accepterer ikke returneringer, hvis:

  • Varerne er brugt eller virker som om de har været brugt.
  • Den 14-dages returret er overskredet.
  • Varerne ikke er pakket ordentligt.
  • Varerne er blevet udsat for røg eller andre lugte og stoffer.
  • Varerne ikke er de originale, vi sendte til dig.

Køber dækker omkostningerne, Kontakt os, hvis du ønsker en refundering.

3. Har ikke modtaget en ordrebekræftelse?

Tjek din spammappe, ingen mails der?

Kontakt gerne os, så kan vi få den bekræftet:)

4. Er i på de sociale medier?

Ja, det er vi. Hold dig opdateret, på vores tik tok og instagram, ved at smide et follow:)

instagram: Arouve.official

tik tok: arouve.clothing

5. Ikke de spørgesmål jeg ledte efter?

Tøv ikke med at kontakte os, så kan vi få svaret på alle dine spørgesmål.